Вход
Регистрация
Помощь
В этом ДЦ ничего не меняеться.
Как игнорировали мои вопросы служба поддерки так и игнорирует.
СЕрвис ужасный, пропадает связь часто.
Были проблемы с выводом.
Но поседнее меня уже достало окончательно.
У них новая фишка, они воруют историю сделок.
Почему у всех нормальных брокеров историю можна смотреть за 10 лет на демо?
А у вас только 1 месяц на реале?
За январь у меня полностю уничтожили историю сделок.
Как это понимать???????????????
Пора и мне полазить по форумах и пооставлять коментарии о бредовом брокера ( на английском думаю тоже)
Уже достали окончательно.
Страница 1 из 1
Д Ц "Forex4you" - Почему вы такие ужасные? Уже достали окончательно.
#1
nikolaiv_1970 
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 12 марта 2010 - 03:47
#3
fx4u_support
- Евгений
- Группа: Служба поддержки клиентов
- Сообщений: 951
- Регистрация: 03 апреля 08
- Пол:Мужчина
Отправлено 12 марта 2010 - 10:56
В целях оптимизации размера базы данных и общей стабильности работы торгового сервера Cent1 регулярно проводится архивация сделок сроком старше одного месяца. Это отображено в торговых условиях. Архивация проводится только на сервере Cent1 и если вам важно иметь историю сделок старше одного месяца - добро пожаловать на сервер Cent2 или Classic.
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
С уважением, техническая поддержка ДЦ Forex4you.
#4
ruslant
- кандидат финансовых наук
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 102
- Регистрация: 28 октября 09
Отправлено 12 марта 2010 - 12:07
Цитата
У них новая фишка, они воруют историю сделок.
Что за привычка нагонять жуть на новичков и кидать предъявы в сторону ДЦ из-за своей невнимательности, Вы вот к примеру читали условия торговли на счетах Cent-1?
Цитата
Были проблемы с выводом.
Вообще проблем никогда не было.
Цитата
Пора и мне полазить по форумах и пооставлять коментарии о бредовом брокера ( на английском думаю тоже)
Уже достали окончательно.
Уже достали окончательно.
Не проще тогда не пользоваться услугами?
Тот кто не испытал большого убытка, тот не испытает большого выигрыша.
#5
nikolaiv_1970
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 13 марта 2010 - 02:39
fx4u_support (12 марта 2010 - 09:56) писал:
В целях оптимизации размера базы данных и общей стабильности работы торгового сервера Cent1 регулярно проводится архивация сделок сроком старше одного месяца. Это отображено в торговых условиях. Архивация проводится только на сервере Cent1 и если вам важно иметь историю сделок старше одного месяца - добро пожаловать на сервер Cent2 или Classic.
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
То что техническая поддержка обратила на меня внимание это уже хорошо.
Уважаемые, когда я открывал счет был только Cent.
никакого разделение не было на Cent1 и Cent2.
и мне никто не сказал что я уже на Cent1 и у меня не будет сохранена история.
У меня к вам только один вопрос.
ВЫ можете перевести меня на Cent2 и восстановить историю?
у меня там не 1 а 80 евро, я думаю для Cent счетов это не маленькая сума.
Для меня это очень важно.
И я действительно не знал о ваших разделенных счетах.
Сделайте пожалуйста это и я действительно вас полюблю.
#6
Romka_
- доктор финансовых наук
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 290
- Регистрация: 19 ноября 09
- Пол:Мужчина
Отправлено 13 марта 2010 - 06:04
Про разделение счетов писали в новостях сайта, форума и терминала. Следить надо за жизнью ДЦ в котором торгуете 
На сколько я знаю поменять тип счета с С1 на С2 уже нельзя. Поэтому создайте в Личном кабинете счет Цент2 и переведите деньги на него, дело пяти минут...
На сколько я знаю поменять тип счета с С1 на С2 уже нельзя. Поэтому создайте в Личном кабинете счет Цент2 и переведите деньги на него, дело пяти минут...
#7
nikolaiv_1970
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 14 марта 2010 - 13:08
Romka_ (13 марта 2010 - 05:04) писал:
Про разделение счетов писали в новостях сайта, форума и терминала. Следить надо за жизнью ДЦ в котором торгуете
На сколько я знаю поменять тип счета с С1 на С2 уже нельзя. Поэтому создайте в Личном кабинете счет Цент2 и переведите деньги на него, дело пяти минут...
На сколько я знаю поменять тип счета с С1 на С2 уже нельзя. Поэтому создайте в Личном кабинете счет Цент2 и переведите деньги на него, дело пяти минут...
Супер, я потерял всего 2 месяца в этом ДЦ.
Это не моя вина. я открывал счет в Цент.
При чем здесь деньги? Мне нужна история моих сделок в терминале.
Я прошу очень много?
#8
nikolaiv_1970
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 14 марта 2010 - 13:16
Я работал ради истории а не ради денег.
ДЦ это у меня забрал.
Неужели я прошу что то очень много от этого ДЦ ? ? ?
перевести меня на Cent2 и восстановить историю
ДЦ это у меня забрал.
Неужели я прошу что то очень много от этого ДЦ ? ? ?
перевести меня на Cent2 и восстановить историю
#9
nikolaiv_1970
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 14 марта 2010 - 15:51
(Про разделение счетов писали в новостях сайта, форума и терминала. Следить надо за жизнью ДЦ в котором торгуете )
НО НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО с С1 НЕ БУДЕТ СОХРАНЕНА ИСТОРИЯ.
Это появилось уже позже в торговых условиях.
Я по прежнему прошу тех админов перевести мой счет на С2 и восстановить историю.
номер - 1639708
НО НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО с С1 НЕ БУДЕТ СОХРАНЕНА ИСТОРИЯ.
Это появилось уже позже в торговых условиях.
Я по прежнему прошу тех админов перевести мой счет на С2 и восстановить историю.
номер - 1639708
#10
fx4u_support
- Евгений
- Группа: Служба поддержки клиентов
- Сообщений: 951
- Регистрация: 03 апреля 08
- Пол:Мужчина
Отправлено 15 марта 2010 - 11:00
Ваш счет добавлен в список для переноса на сервер Cent2. В течении этой недели пользователи еще могут связаться с техподдержкой и попросить перенести счет на Cent2 с историей и сделками.
С уважением, техническая поддержка ДЦ Forex4you.
#11
nikolaiv_1970
- мало говорим
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 8
- Регистрация: 12 марта 10
Отправлено 15 марта 2010 - 11:56
fx4u_support (15 марта 2010 - 10:00) писал:
Ваш счет добавлен в список для переноса на сервер Cent2. В течении этой недели пользователи еще могут связаться с техподдержкой и попросить перенести счет на Cent2 с историей и сделками.
заранее благодарен
#12
*AzazerO*
- кандидат финансовых наук
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 105
- Регистрация: 04 января 09
- Город:славный city SPb
Отправлено 05 апреля 2010 - 06:39
fx4u_support (12 марта 2010 - 11:56) писал:
В целях оптимизации размера базы данных и общей стабильности работы торгового сервера Cent1 регулярно проводится архивация сделок сроком старше одного месяца. Это отображено в торговых условиях. Архивация проводится только на сервере Cent1 и если вам важно иметь историю сделок старше одного месяца - добро пожаловать на сервер Cent2 или Classic.
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
Кроме того, полную историю вы можете просмотреть в личном кабинете в разделе "Торговые операции"
бред..идёт вытеснение тех, кто торгует на Цент1.Вы сами подумайте,нормально ли это вообще..когда человек не может посмотреть историю сделок из терминала? Чем же он хуже Цент2 и Классик? Дискредитация явная.
Est rerum omnium magister usus
#13
sp1r1t
- Киев
- Группа: Партнеры
- Сообщений: 20
- Регистрация: 21 мая 08
Отправлено 06 апреля 2010 - 22:04
Ребята, на Цент1 торгуют в основном советники которые держат множество онлайн ордеров. Если учесть количество клиентов, то можно понять причину ОПТИМИЗАЦИИ истории и других трафико едяшихь процессов. Это делаеться Для Вас, что б Ваши советники быстрее открывали сделки , что б меньше было ситуаци с Обрывом связи и других проблем связанных с тем что сервер перегружен. Компания постоянно ведет техническое развитие, но не всегда успевает за Рекламными результатами. По этой причине просим Вас с пониманием относиться. и Сообщать о всех проблемах, В региональные представительства и напрямую в Тех поддержку. Поверьте результат будет, дайте нам Вашу поддержку в первую очередь и во вторую веру.
Спасибо.
Киевское представительство
Спасибо.
Киевское представительство
Киевский представитель forex4you.org!
г. Киев, ул. Ярославская 11В оф. 113
тел. +380443616613
моб тел. для экстренных звонков +380678722222
Разработка советников под ключ, продажа готовых советников. Клиентам Forex4you скидки и бонусы.у
г. Киев, ул. Ярославская 11В оф. 113
тел. +380443616613
моб тел. для экстренных звонков +380678722222
Разработка советников под ключ, продажа готовых советников. Клиентам Forex4you скидки и бонусы.у
#14
vetterri
- xочу быть полезным
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 69
- Регистрация: 14 июля 09
Отправлено 07 апреля 2010 - 08:23
Ещё вопрос к этому "замечательному" ДЦ, почему не сработал у меня ордер, открыл в пятницу, в понедельник пара открылась гэпом и чуть позже сработал профит, но вы удалили ордер, мне ответили, что такой цены, как у меня в ордере не было,покажите мне где у вас написаны эти правила, почему не отвечаете, я уже задавал вопрос, в ответ тишина.
Что касается темы вывода денег, затронутой выше, скажу , что с этим проблем не было.
Что касается темы вывода денег, затронутой выше, скажу , что с этим проблем не было.
#15
sp1r1t
- Киев
- Группа: Партнеры
- Сообщений: 20
- Регистрация: 21 мая 08
Отправлено 07 апреля 2010 - 09:31
vetterri (07 апреля 2010 - 09:23) писал:
Ещё вопрос к этому "замечательному" ДЦ, почему не сработал у меня ордер, открыл в пятницу, в понедельник пара открылась гэпом и чуть позже сработал профит, но вы удалили ордер, мне ответили, что такой цены, как у меня в ордере не было,покажите мне где у вас написаны эти правила, почему не отвечаете, я уже задавал вопрос, в ответ тишина.
Что касается темы вывода денег, затронутой выше, скажу , что с этим проблем не было.
Что касается темы вывода денег, затронутой выше, скажу , что с этим проблем не было.
Вопросы с невыполнением ордеров и проблемами диллинга оформляються через личный кабинет заявкой к Дилеру. и Вам ответят в максимально короткий временной промежут, и быстрее чем на форуме, так как тут дилеры не часто бывают, по причине большой загруженности работой.
Спасибо за понимание.
Киевский представитель forex4you.org!
г. Киев, ул. Ярославская 11В оф. 113
тел. +380443616613
моб тел. для экстренных звонков +380678722222
Разработка советников под ключ, продажа готовых советников. Клиентам Forex4you скидки и бонусы.у
г. Киев, ул. Ярославская 11В оф. 113
тел. +380443616613
моб тел. для экстренных звонков +380678722222
Разработка советников под ключ, продажа готовых советников. Клиентам Forex4you скидки и бонусы.у
#17
Vitaly
- Виталий
- Группа: Служба поддержки клиентов
- Сообщений: 181
- Регистрация: 25 февраля 09
- Пол:Мужчина
Отправлено 07 апреля 2010 - 21:23
vetterri (07 апреля 2010 - 15:03) писал:
Я это знаю, и уже подавал заявку, ответ пришёл через 2 суток, я задал им тот же вопрос, что и здесь дополнительно, ответа нет до сих пор, наверно им нечего сказать.
По регламенту дилинг рассматривает ситуацию и дает ответ в течение 10 рабочих дней максимум. Пожалуйста, проявляйте терпение.
С уважением, служба поддержки клиентов DC Forex4you.
Поддержка клиентов
Поддержка клиентов
#18
monk
- xочу быть полезным
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 41
- Регистрация: 11 февраля 10
- Пол:Мужчина
- Город:Крым
Отправлено 15 апреля 2010 - 01:59
sp1r1t (06 апреля 2010 - 21:04) писал:
Это делаеться Для Вас, что б Ваши советники быстрее открывали сделки , что б меньше было ситуаци с Обрывом связи и других проблем связанных с тем что сервер перегружен.
Надо заметить, что лучше от этого не стало. С обрывами связи давно все ясно. А постоянные "таймауты", псевдо"нерыночные цены", и прочие интересные ответы на нажатие кнопок? А скорость исполнения ордеров? Иногда невозможно передвинуть стопы даже на ордерах далеко от рыночных цен.
Глючат даже советники от этого - периодически открываются без стопов/тейков, приходиться следить и руками "прикручивать". Вручную торговать вообще западло, валидола с валерьянкой не хватает.
Сегодня увидел очередной новый прикол. Объясните как это понимать?
Прикрепленные файлы
-
Полноэкранная запись 14.04.2010 231244.jpg (57,86К)
Количество загрузок:: 54 -
Полноэкранная запись 14.04.2010 231216.jpg (49,44К)
Количество загрузок:: 56 -
Полноэкранная запись 14.04.2010 231440.jpg (57,19К)
Количество загрузок:: 44
#19
vetterri
- xочу быть полезным
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 69
- Регистрация: 14 июля 09
Отправлено 16 апреля 2010 - 05:34
Я от них уже пол месяца жду объяснений, вообще зажрались здесь, как хотят так и закрывают сделки и главное ссылаются на пункт клиентского соглашения о не рыночных ценах, который не в их пользу, но отмалчиваются, сказать нечего, просто нагло воруют деньги
#20
Ник
- xочу быть полезным
- Группа: Пользователь
- Сообщений: 93
- Регистрация: 09 июля 09
- Пол:Мужчина
- Город:Тель-Авив
- Интересы:Форекс, психология, политика, юриспруденция.
Отправлено 19 апреля 2010 - 17:19
fx4u_support (15 марта 2010 - 11:00) писал:
Ваш счет добавлен в список для переноса на сервер Cent2. В течении этой недели пользователи еще могут связаться с техподдержкой и попросить перенести счет на Cent2 с историей и сделками.
Еще писал 2 марта 2010 г. в техподдержку в личном кабинете, что без моего уведомления мои два счета с депо по 10к каждый оказались на Цент1. При переписке никакого вразумительного разъяснения, почему нельзя перевести на Цент2, и тут смотрю на ветке, что кому-то переводят счета вместе со сделками и историей (ответ Евгения от 15.03.2010). Отслеживать каждый день противоположные решения тех поддержки ДЦ у меня нет времени. Ребята, некрасиво работаете! 2 года с вами сотрудничал, а с ситуацией с Цент1 откровенно меня подставили.
Первое правило бизнеса - сохранение своих инвестиций.
Поделиться темой:
Страница 1 из 1
Страница 1 из 1
| Trackback URL | Trackback Date | Total Hits |
|---|---|---|
Страница 1 из 1
| Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
|---|---|---|---|---|
 |
Почему я торгую на фондовом рынке РФ
|
Николай Степенко |
|
|
 |
Почему стоят котировки?!
|
Anyan |
|
|
|
Почему невозможно научиться торговать на Форекс, проходя обучение на курсах дилинговых центров
|
dgusanet |
|
|
|
почему так долго исполняються ордера это ни в какие ворота
|
ауук |
|
|
 |
Почему так ?
|
boghi |
|
|
