Перейти к содержимому


Forex4you

Регистрация: 11 Nov 2010
Offline Активность: Вчера, 19:32
-----

Мои сообщения

В теме: Блокировка средств на счёте

18 April 2017 - 07:56 AM

С одной стороны, нет проблем. Но у меня была ситуация, когда заблокированная сумма не вернулась после неутверждения заявки менеджером (там был вопрос с временным ограничением вывода средств). И пришлось решать в диалоговом режиме с техподдержкой. После чего я эту галочку блокировки средств никогда и не устанавливал.

Подобные сбои случаются крайне редко, но любой из них можно решить обратившись в поддержку клиентов.

Прежде, в очередь на рассмотрение отделом платежей попадали заявки с выводом суммы, которой уже не было на счете. Чаще всего это было связано с тем, что сумма вывода не блокировалась, и была использована для поддержания открытых ордеров. Данные заявки отклонялись, а их рассмотрение занимало время. Для ускорения процесса проверки заявок, было введено блокирование средств.


В теме: Подскажите на счет Экономических новостей

22 March 2017 - 07:26 AM

Здравствуйте.

 

На нашем сайте, в разделе "Трейдинг - Календарь рынка форекс", Вы можете ознакомиться со списком ближайших новостей и их описанием http://www.forex4you...forex-calendar/


В теме: советник рыболов - fishing

20 March 2017 - 07:41 AM

Здравствуйте.

Для того, что бы поместить советник в терминал, в самом терминале необходимо пройти по следующему пути: "Файл - Открыть каталог данных - MQL4 - Experts". В данную папку поместите советник, после чего перезапустите терминал.


В теме: CMC оповищения о событиях пожелание

20 February 2017 - 12:37 PM

Добрый день.

 

В сервисе Share4you уже есть ряд уведомлений, который Вы можете подключить для Ваших счетов. Ознакомиться с полным списком Вы можете по данной ссылке https://www.share4yo.../notifications/

 

Однако мы всегда рады услышать пожелания наших клиентов, поэтому если Вы посчитаете что какого-то важного уведомления нет в этом списке, укажите его здесь. Данная информация будет передана в отдел по развитию сервиса.


В теме: Делимся впечатлениями о работе Forex4you

14 February 2017 - 02:54 PM

Благодарим Вас за предоставленную информацию.

 

Нами было проверенно исполнение указанных Вами ордеров и установлено, что обработка была произведена в пределах средней скорости счета Cent NDD. Ниже, Вы можете ознакомиться с выпиской из логов сервера:

(GMT +1)

2017.02.14 06:59:38.750    '3230870': close market order #145203060 (sell 1.18 EURUSD at 1.05958) (1.06200 / 1.06202)
2017.02.14 06:59:38.750    request from '3230870' (close #145203060 sell 1.18 EURUSD at 1.06202)
2017.02.14 06:59:39.211    confirm '3230870' close #145203060 sell 1.18 EURUSD at 1.06202 (1.06199 / 1.06202)
2017.02.14 06:59:39.212    '3230870': close order #145203060 (sell 1.18 EURUSD at 1.05958) at 1.06202 completed
 

Открытие ордеров #145246856 и #145246867 было произведено также сразу после получения соответствующего сигнала. Описанная Вами задержка может быть связана с задержкой в интернет соединении, либо с выбором дата центра в терминале. В обычном режиме, терминал автоматически выбирает дата центр с наилучшим соединением, однако в отдельных случаях переход может не произойти.