Перейти к содержимому


Forex4you

Регистрация: 11 Nov 2010
Offline Активность: Feb 21 2017 09:50 AM
-----

Мои сообщения

В теме: CMC оповищения о событиях пожелание

20 February 2017 - 12:37 PM

Добрый день.

 

В сервисе Share4you уже есть ряд уведомлений, который Вы можете подключить для Ваших счетов. Ознакомиться с полным списком Вы можете по данной ссылке https://www.share4yo.../notifications/

 

Однако мы всегда рады услышать пожелания наших клиентов, поэтому если Вы посчитаете что какого-то важного уведомления нет в этом списке, укажите его здесь. Данная информация будет передана в отдел по развитию сервиса.


В теме: Делимся впечатлениями о работе Forex4you

14 February 2017 - 02:54 PM

Благодарим Вас за предоставленную информацию.

 

Нами было проверенно исполнение указанных Вами ордеров и установлено, что обработка была произведена в пределах средней скорости счета Cent NDD. Ниже, Вы можете ознакомиться с выпиской из логов сервера:

(GMT +1)

2017.02.14 06:59:38.750    '3230870': close market order #145203060 (sell 1.18 EURUSD at 1.05958) (1.06200 / 1.06202)
2017.02.14 06:59:38.750    request from '3230870' (close #145203060 sell 1.18 EURUSD at 1.06202)
2017.02.14 06:59:39.211    confirm '3230870' close #145203060 sell 1.18 EURUSD at 1.06202 (1.06199 / 1.06202)
2017.02.14 06:59:39.212    '3230870': close order #145203060 (sell 1.18 EURUSD at 1.05958) at 1.06202 completed
 

Открытие ордеров #145246856 и #145246867 было произведено также сразу после получения соответствующего сигнала. Описанная Вами задержка может быть связана с задержкой в интернет соединении, либо с выбором дата центра в терминале. В обычном режиме, терминал автоматически выбирает дата центр с наилучшим соединением, однако в отдельных случаях переход может не произойти.


В теме: Делимся впечатлениями о работе Forex4you

14 February 2017 - 11:39 AM

Засылал и выводил деньги через WebMoney без проблем. А вот работа серверов вызывает негативную оценку. В свое время работал на счетах Classic c фиксированным спредом. Пока сливал, все было нормально. Начал играть в плюс пошли реквоты и тормоза с операциями. Сейчас пробую работу советников на cent ndd сервер cent4. Сделок немного - три-четыре за сутки. Вроде сервер не грузит. А вот закрываю сделки с проблемами. Пока торговал редко - тормозов не замечал. А при регулярной торговле советником - замечаю тормоза секунд десять на закрытии ордера. Говорят, что со стороны сервера в некоторых ДЦ ставят плагин, который специально создает тормоза и прочие проблемы тем, кто успешно торгует. Какие впечатления по этому поводу от работы forex4you у успешно торгующих трейдеров? Вроде на счетах NDD, STP такого не должно быть. Но это реально NDD, STP? В свое время торговал на форекс в ВТБ 24. Там ответственный за работу с клиентами форекс говорил, что NDD, STP у ДЦ в России - это в основном обман. Деньги не выводятся и выигрыш трейдера - это проигрыш ДЦ.

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего счета и номера сделок, по которым Вы заметили задержку в исполнении. Техническим отделом будет проверена ситуация, после чего мы предоставим для Вас решение. Информацию можно сообщить здесь, личным сообщением, либо обратившись в службу поддержки.

Исполнение ордеров происходит по рыночным ценам получаемым от наших поставщиков ликвидности, и в момент отправки запроса спред действительно может измениться. Однако по Вашей просьбе мы можем предоставить часть тиковой истории, подтверждающей движение цены.


В теме: Когда будет переход на 5 трейдер ?

14 February 2017 - 11:37 AM

В данный момент наша компания не планирует использовать данную платформу. Однако если мы будет получать большое количество запросов от клиентов на использование этого терминала, мы пересмотрим этот вопрос.


В теме: Обновления для центовых счетов: добавленный сервер и увеличенный объем ордеров

19 January 2017 - 10:09 AM

На классических счетах также установлено ограничение на количество открытых ордеров - 500. Ознакомиться с этой информацией Вы можете по ссылке http://www.forex4you...ccount/classic/