Перейти к содержимому


Forex4you

Регистрация: 11 Nov 2010
Offline Активность: Вчера, 11:22
-----

#165701 Калькуляция ПАММ счёта

Posted by Forex4you в 05 December 2016 - 05:09 PM

Ответ по данному вопросу был предоставлен по адресу электронной почты.




#165627 Новый шаг в развитии Компании – Европейская лицензия

Posted by Forex4you в 30 November 2016 - 06:35 PM

Новый шаг в развитии Компании – Европейская лицензия

 

Europe_licence_RU.png

 

Добрый день!

Мы рады поделиться с Вами долгожданной и положительной новостью об успешном развитии Компании!

17 ноября 2016 года Министерство финансов Люксембурга выдало Компании E-Global Trade & Finance Luxembourg S.A авторизацию для осуществления брокерской деятельности для финансовых инструментов.

Полученная лицензия позволяет нашей новой Компании реализовать новую корпоративную структуру с Европейским Холдингом, что в свою очередь позволит всем субъектам E-Global действовать в рамках одного Холдинга.

Мы хотим уточнить, что Компания E-Global Trade & Finance Group, Inc будет продолжать осуществлять свою деятельность под лицензией Британских Виргинских Островов и под брендами Forex4you и Share4you, однако у каждого клиента будет возможность открыть счет для торговли в Компании с Европейской юрисдикцией.

Компания E-Global Trade & Finance Luxembourg S.A будет осуществлять свою деятельность под новым CFD брендом и предлагать для торговли следующие инструменты: Forex, сырьевые товары, индексы, акции и другие CFD инструменты.

Особое внимание заслуживает то, что заявка E-Global подавалась на оказание услуг клиентам через свой собственный продукт E-Global Marketplace, поддерживающий не только агрегацию ликвидности, но и свой собственный терминал, FIX API и ECN.

Следите за новостями: в ближайшее время мы сообщим Вам больше информации о новом проекте и новой корпоративной структуре.

Ваш,
Forex4you




#165591 QIWI всё?

Posted by Forex4you в 23 November 2016 - 10:10 AM

Добрый день!

Рады сообщить, что платежная система Qiwi вновь активна и доступна для вывода средств.

 

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.


  • Listapad это понравилось


#165588 QIWI всё?

Posted by Forex4you в 22 November 2016 - 04:03 PM

У меня сегодня опять из личного кабинета пропал вывод на киви ...

Кто в курсе ? Надолго это ?

 

Здравствуйте!

 

Вывод средств на QIWI будет снова доступен завтра (23.11) в течение первой половины дня.


  • Venita это понравилось


#165187 ПАММ на STP счетах?

Posted by Forex4you в 10 October 2016 - 12:13 PM

Добрый день.

 

Наша компания рассматривает возможность использования счетов ProSTP для ПАММ сервиса, и такое обновление скорее всего будет внедрено. Однако, сейчас нет возможности указать конкретные сроки такого введения.


  • TrueFX это понравилось


#165015 Делимся впечатлениями о работе Forex4you

Posted by Forex4you в 15 September 2016 - 02:05 PM

"По просьбе отдела платежей, в отдельных случаях" - мы все прекрасно знаем, что это не отдельные случаи, а вывод всех средств со счёта, это первое. Не увязачка, вы говорите отдельные случаи, а ваши технари, вообще ссылаются на платёжную систему. Или это платёжка выбирает у кого данные брать. Вывод - кухня

 

"в документе, который был принят Вами" - ребята, дополнительная карточка одно, а ЛЮБАЯ информация карточки не допустима. Не путайте хер с пальцем. Вывод - кухня.

 

"В запросе предоставленом Вам, требуется информация о карте, которая никак не влияет на ее безопасность" - чем докажешь? Сертификатами? Засуньте себе их ......, ну вы поняли. Вы номерами телефонов клиентов с другими ДЦ делитесь, и все это знают (ой только не говорите, что вы это не делаете). Вывод - кухня

 

"Далее, в ответе на Вашу жалобу указано, что можно предоставить альтернативное фото Вашего паспорта" - я прошёл сертификацию, у вас есть фото и всё остальное. Или вы мне предлагаете фото самому наклеить новое и фотку вам отослать)))))))))))))))). Так сказать "альтернативное фото". А может просто тупо не хочется искать, гораздо проще тянуть время, чтобы клиентские деньги дольше были у вас. Глядишь вы их там ещё прокрутите. Вывод - кухня.

 

Лучше не отвечайте, а просто сделайте свою работу и не сгружайте СВОИ проблемы на клиентов.

Перечисленные документы необходимы по просьбе отдела платежей, для того чтобы убедиться, что Вы являетесь владельцем данной карты. В соответсивие с политикой ЗСК принятой Вами при регистрации - "В любое время в ходе предоставления услуг Forex4you имеет право, по своему усмотрению и на основании этой политики, потребовать у клиента документы, чтобы восстановить функциональность счета или подтвердить любые другие действия (или операции) уже осуществленные, или которые клиент намерен осуществить.".

Для подтверждения информации, Вас попросили предоставить фото, где будет видно только первые 6 и последние 4 цифры Вашей карты. Имея эти данные нет никакой возможности воспользоваться этой картой.

 

Действительно, верификация Вашего аккаунта пройдена, по этой причине требуется именно альтернативное фото Вашего паспорта. Не альтернативное фото Вашей личности в паспорте, а фото самого документа.

Данная ситуация была успешно решена, окончательное решение было предоставлено Вам в соответвии с Вашей жалобой.




#164352 Запуск нового дизайна личного кабинета

Posted by Forex4you в 13 July 2016 - 08:51 AM

С нескольких браузеров попробовал уже зайти в это меню "управление подписками" - оно пустое вообще отображается!

 

Добрый день!
 

Попробуйте, в левом-верхнем меню выбрать Ваш торговый счет, а не ПАММ счет и повторно зайти в данный раздел.




#164309 Запуск нового дизайна личного кабинета

Posted by Forex4you в 07 July 2016 - 02:55 PM

Добрый день!

 

SMS подписки находятся в разделе "Настройки" - "Управление подпискам" - "SMS сервисы".

 

Данный функционал "уведомление о достижении определённого уровня цен" к сожалению не доступен в новой версии Личного Кабинета. Возможно в дальнейшей перспективе данная функция будет вновь доступна.




#164270 Калькуляция ПАММ счёта

Posted by Forex4you в 01 July 2016 - 06:00 PM

Добрый день! Хотелось бы получить более подробную калькуляцию по ПАММ счету, т.к. не понятно, как расчитывается прибыль инвесторов и управляющего.
Конкретней: 20.06.16 я открыл счёт управляющего с начальным депозитом 126$. У меня 2 инвестора по 20$ (итого 166$). За период, в рамках которого были активны эти инвесторы (22.06.-29.06.) прибыль по эквити составила 35,5$. Первый инвестор за указанную неделю заработал всего 1,57$, второй, соответственно, 1,32$. Сумма вознаграждения управляющего составила 1,14$. Если сложить доход инвесторов и вознаграждение управляющего, получится сумма 4,03$. А прирост составил 35,5$. Как учитываются оставшиеся 31,47$ (35,5 - 4,03 = 31,47)?
Спасибо!

Здравствуйте.

При расчете Вашего вознаграждения за торговлю ПАММ счета, учитывается сумма, заработанная инвестором, исходя из его инвестиции. К примеру, есть изначально Вы открыли счет с суммой в 125 USD, а Ваш инвестор внес 20 USD, его часть прибыли в торговле будет только 16%. Далее, от части его прибыли, вычитается Ваше вознаграждение, которое Вы установили в оферте. Сумма, которая находится в данный момент на Вашем счете - это и есть Ваша прибыль по торговле от Вашей части средств в ПАММ счете.

Более подробно Вы можете изучить принцип расчета вознаграждения по данной ссылке, открыв раздел "Расчет и распределение прибыли управляющего" http://www.forex4you.org/account/pamm/trader/




#164235 Вопрос про вознаграждение трейдера в ПАММ сервисе.

Posted by Forex4you в 28 June 2016 - 11:33 AM

Дополню ваш ответ, уточнив что вывод вознаграждения управляющего производится в том случае,

если в настройках управляемого счёта, включена опция "автоматически выводить прибыль".

 

Если же эта опция не включалась управляющим (по умолчанию она отключена),

то вывод вознаграждения управляющего можно произвести в любое время, есть такая функция в личном кабинете.

Благодарю Вас за дополнение.

Также напомню, что вывести вознаграждение вручную можно только в том случае, если в конце торгового интервала эта сумма уже была зачислена на Ваш ПАММ счет. Если автоматический вывод вознаграждения активирован, Ваше вознагражение будет перечисляться на Ваш счет источник в конце торгового периода.




#164227 Вопрос про вознаграждение трейдера в ПАММ сервисе.

Posted by Forex4you в 28 June 2016 - 09:22 AM

С какой периодичностью начисляется вознаграждение управляющему трейдеру в ПАММ сервисе?

Здравствуйте.

При создании оферты для Вашего ПАММ счета управляющего, Вы выбираете торговый интервал - 1 либо 4 недели. Как только инвестор принимает одну из оферт, каждый раз по окончании торгового интервала, будет производиться расчет вознаграждения управляющего и прибыли инвестора.


  • Vladimir это понравилось


#163981 Памм система Forex4you

Posted by Forex4you в 27 May 2016 - 07:25 AM

Мы благодарим Вас за данную информацию.

Наши специалисты уже занимаются решением этой ситуации. В ближайшее время, мониторинг ПАММ сервиса будет работать в штатном режиме.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.




#163965 MarketPlace - собственный агрегатор ликвидности

Posted by Forex4you в 24 May 2016 - 07:44 AM

Уважаемые клиенты!

 

Мы рады сообщить, что наша компания разработала и внедрила собственный агрегатор ликвидности и решение по исполнению сделок – MarketPlace.

 

Таким образом, мы предоставляем новый технологичный «движок» Вашим советникам и торговым стратегиям - теперь исполнение ордеров происходит быстрее и надежнее, а работа с нами, как с компанией с собственными технологиями и разработками, в итоге становится намного долгосрочнее.

 

News.png

 

MarketPlace – это программное обеспечение, которое агрегирует предложение от различных поставщиков ликвидности, выбирает наилучшие цены Bid/Ask и далее транслирует их в клиентские терминалы. Поэтому, исполнение клиентских запросов всегда происходит по наилучшим доступным ценам.

 

Мы также разработали свой собственный мост (EGlobal Forwarder) от торгового терминала MT4 к нашему MarketPlace, что позволяет нам контролировать и нести ответственность за весь процесс обработки ордеров, как говорят "in house".

 

Все сервера нашей компании уже подключены к потоку котировок через MarketPlace, однако, исполнение ордеров на данный момент происходит только на 3 серверах - Pro STP, Classic NDD и Demo.

 

Banner_Market_Place_RU.jpg

 

MarketPlace предоставляет следующие преимущества нашим клиентам:

  • Увеличение скорости исполнения сделок, так среднее время исполнения на серверах Pro STP и Classic NDD уже сократилось в 1,5 раза, до 280 и 460 миллисекунд соответственно;
  • Уменьшение количества реджектов и вероятности проскальзывания, благодаря более высокой скорости исполнения;
  • Повышение стабильности и надежности работы, а также возможность использования альтернативных торговых терминалов. Например, мобильное торговое приложение Forex4you для Android и iOS, а скоро и собственный Java Desktop терминал!
  • Улучшение агрегации потока котировок и повышение качества фида в целом, благодаря более простому подключению новых поставщиков ликвидности.

В будущем все торговые сервера нашей Компании будут переведены на MarketPlace, включая перезапуск ПАММ сервиса на его базе. И тогда все наши клиенты смогут оценить преимущества, описанные выше. Мы продолжаем развиваться, совершенствоваться и внедрять новые технологии, чтобы и дальше предлагать вам доступный, качественный и надежный сервис!

 

С уважением,
Forex4you




#163940 Тарифы на зачисление и снятие с 1 января 2016 года.

Posted by Forex4you в 20 May 2016 - 09:06 AM

Странно, получается для одних ДЦ платёжная система устанавливает одни комиссии, а для других более щадящие. Вы это  хотите сказать? Мне уже два ДЦ пригласило открыть у них счёт, т.к. комиссии остались прежними и повышение не предвидится.

 

Что касается компенсации, то она для суммы действует только один раз. По другому говоря, я завёл 1000 долл., вы компенсировали 1,5%, и всё. Но за счёт этой 1000, зарабатываю постоянно, соответственно  комиссия также изымается с каждой выводимой суммы. Поэтому, данная компенсация мало что решает.

 

Лично мой вывод - повышение на вывод средств сделан для того, чтобы стимулировать клиентов пополнять депозит, тогда фиксированная комиссия не так ощущается. Вот это, больше на правду похоже. 

Уважаемый Клиент,

Вы верно подметили, что условия сотрудничества между Компанией и платежной системой могут различаться. Также, хотим повторно отметить, что нами не взимается комиссия как на пополнение торгового счета, так и на вывод с него. Все комиссии взимаются платежными системами. Дополнительно, с 1 апреля мы компенсируем 1.5% на пополнение (Skrill и Neteller - полная компенсация при пополнении).

Следует отметить, что ведение бизнеса у Компаний может отличаться. Мы же нацелены на предоставление высококачественных услуг по трейдингу, постоянное развитие технологической части Компании и на развитие сервиса в целом.




#163849 Неверно рассчитанные показатели ПАММ-счетов

Posted by Forex4you в 10 May 2016 - 02:57 PM

По какому алгоритму рассчитывается ПРОЦЕНТ просадки? В процентах от текущей цены до 0 (нулевого) значения?

 

Тогда у SUBTIME Scalper fund (8068374) - максимальная просадка 97% ?

 

Неверно рассчитанный показатель в мониторинге? Или какой-то своеобразный алгоритм расчёта?

Здравствуйте.

 

Мы произведем детальную проверку по указанному счету и предоставим Вам ответ.