Перейти к содержимому


Aleksander

Регистрация: 04 Jul 2014
Offline Активность: Вчера, 19:27
-----

Мои сообщения

В теме: Не дает закрыть ордер

26 April 2017 - 08:11 AM

Добрый день.
 
На Вашем счете 1234946913 был открыт ордер #244136391, который не был закрыт при достижение цены установленного уровня Take Profit, а также в ручную, ввиду технической ошибки. Нами была установлена причина ошибки, также были приняты необходимые меры для предотвращения подобных случаев в будущем. На данный момент, ордер закрыт по установленной Вами цене Take Profit.
 
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В теме: Блокировка средств на счёте

17 April 2017 - 10:17 AM

Добрый день. 

Начиная с 5 апреля 2017 года, сумма вывода блокируется для всех, подтвержденных проверочным кодом заявок на вывод средств.


В теме: Cent NDD,списание долга

20 July 2016 - 03:38 PM

Здравствуйте.

Верно, Ваш счет был успешно обнулен. В обычном режиме, отрицательный баланс Вашего счета обнуляется раз в сутки. Если этого не произошло автоматически, Вы можете обратиться в нашу поддержку клиентов, либо связаться с нами с главного сайта. Информация будет передана в соответствующий отдел и процесс будет ускорен.


В теме: Как это понимать?!

17 August 2015 - 04:42 PM

Здравствуйте!

Предоставленная информация не совсем является корректной. Просим Вас обратить внимание, что согласно регламенту, наша компания завершает недельную сессию по времени 22:59 GMT+2 (летнее время). Когда как, торговая сессия пятницы по графику в упомянутой компании закрыта на свече 23:54 GMT+3. Соответственно Вами сравниваются существующие свечи нашей компании с отсутствующими у другой компании.

Также отмечаем, что согласно условиям торговли данной компании, тип счет nano.mt4 предоставляется с фиксированным спредом. Взятый Вами сервер для сравнения в нашей компании Cent NDD, предоставляется с плавающим рыночным спредом. Расширение спреда на закрытии торговой недели стандартное явление ввиду снижения предоставляемой ликвидности на рынке.


В теме: большой счет

12 August 2015 - 04:45 PM

у меня вопрос ко всем кто думает и знает,

если доводить по немногу счет до 3 000 000,возможно ли это,

или не дадут этого,забанят,может еше что сделают,и дадут ли вывести,

 

Здравствуйте,

Результативность торговли никак не влияет на вывод средств. Пополненные средства и положительный торговый результат выводится согласно регламенту компании, например пополненная сумма выводится на реквизиты пополнения, прибыль может быть выведена на любые реквизиты.

С ограничениями по максимальной сумме за 1 транзакцию в зависимости от платежной системы можно ознакомиться тут: http://www.forex4you...ccount/compare/
Также, для пополнения и вывода средств общей суммой более 1000 USD требуется верификация аккаунта.